LED通販 エルパラ LED(発光ダイオード)を激安価格で速攻通販 CRD・LED点灯パーツも多数在庫
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当日発送は、PM3:00(土曜PM2:00)までに入金確認か、代金引換のご連絡を戴いた物までとなります。当日お急ぎのお客様は代金引換をお選び下さい

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定休日 特別営業日

ホームメールが届かないお客様

※最近特に、ezwebメールをお使いのお客様よりメールが届かないとのご連絡を戴きます。
なりすまし規制を解除の上、shop@led-paradise.com を、指定受信設定頂くか、
Gmail等,他のアドレスをご利用下さいますようお願いします。
au携帯電話(ezweb.ne.jpアドレス)をご利用のお客様

ご注文受付メールは、ご注文時にシステムより自動的に必ず送信されます。

au携帯電話でezweb.ne.jpメールアドレスをご利用されているお客様で、
こちらからのメールが届かない事が多くご報告頂いております。
こちらではエラーメール等も戻ってきませんので、届いているかどうかがわかりません。
auにおいて迷惑メールフィルタの機能拡張が実施されたためこのような事象が発生しているようです。

au電話の迷惑メールフィルター設定において「なりすまし規制」を設定している場合には、
メールマガジンや転送メール、通常のPCからの返信メールなど、悪意のないメールでも
なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があるそうです。


なりすまし規制が、指定受信よりも優先されますので
なりすまし規制を解除の上、shop@led-paradise.com を指定受信設定して下さい。


詳細の設定方法についてはauホームページにてご確認ください。
メールが届かない状態で、お問い合わせ等を頂いても、ご返答のメールは届きませんので御了承下さい。




■PCご利用のお客様


最近特にYahooメール及をお使いのお客様へ、当店からのメールが届かないとのご報告をたくさん戴いております。
OCN・hotmail・msnメールご利用のお客様も、こちらからのメールが届かないことが非常に多いです。
メールが届かない場合にもエラーメール等は戻ってきませんので、当店ではお客様よりご連絡を戴かない限り
メールが届かなかったことを知ることが出来ません。ご注文の際はフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。
やむを得ずフリーメールをご利用の際は上記ご了承の上、メール不着の際にはinfo@led-paradise.comまで
ご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。                                   ・
 

当店からのメールが届かないお客様へ


当店では、メールのご返答は基本的に数時間以内(特別なお休みを除く)に送信いたしております。
もし半日経っても、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。

1メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。
2セキュリティソフトをご利用の方(ノートンインターネットセキュリティ等)は、spam(スパム)フォルダの等も確認してください。
3

プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが非常に多くなっております。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご覧下さい。)

4お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
 

Yahooメールをご利用のお客様へ


Yahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告を大変多く戴きます。
これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記内容をご確認下さい。
 
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内などのメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、

            『フィルター』の設定をしておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、
お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


フィルタ設定方法 (当店のメールが受信箱に届くようにする方法)

  1.Yahooメールにログインします。

  2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。

  3.「メールオプション」ページの「フィルターと受信通知設定」をクリックします。

  4.[追加]ボタンを押します。

  5.フィルター名になる任意の文字列を入力してください。 例 : 「エルパラ」

  6.フィルターの条件になる文字列を入力します。
    ここでは、[Fromが]に「shop@led-paradise.com」を入力します。

  7.[を含む]の右はしにある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。
    ここでは、[を含む]を選択します

  8.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。
    ここでは、[受信箱]フォルダを選択します。

  9.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
    これで、当店から送られるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

  ※お問い合わせ等のご返答は、 info@led-paradise.com のアドレスから送信いたしますので
   同様に設定をお願いいたします。


大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

以上をチェックしても問題がない場合は、
info@led-paradise.comまでご連絡頂きますようお願いいたします。

 
OCN(プロバイダ)のメールをお使いのお客様

 

最近、OCNのメールをお使いの方でメールが届かない事が非常に多くなっています。

迷惑メールブロックサービス等をご利用の場合は、必着定をお願いします。
OCNメール設定ページ こちら より設定を変更して下さい


当店のアドレスは、下記の2つです
info@led-paradise.com
shop@led-paradise.com
こちらを「From:」欄に入力して下さい
メール必着設定 直接入力
「必着設定に追加しました。」と出れば設定完了です。
必着設定終了